Sisällön luettelo
- Pelielämys sekä pelivalikoiman kattavuus
- Maksumenetelmät sekä nostoprosessi
- Bonusjärjestelmä sekä promootiot
- Tietoturva ja lisenssi
- Tukipalvelun käytettävyys
Pelielämys ja peliskaalan kattavuus
Meidän kasinomme kasinomme tuottaa käyttäjillemme lähes 3000 vaihtelevaa pelituotetta tunnetuilta pelivalmistajilta. Win Beast casino pyörii Malta Gaming Authorityn myöntämällä pelilisenssillä, joka turvaa kattavat laatustandardit ja pelaajien etujen varjelun. Pelitarjonta sisältää kolikkopelit, pöytäpelit, livepelin että jättipottipelit monipuolisella valikoimalla.
Kolikkopelien kohdalla esitämme niin klassisia klassikkopelejä kuin uudenaikaisia videopeliautomaatteja, joissa kuuluu luovia bonustoimintoja että free spins -toimintoja. Pelitarjonta uudistuu viikoittain tuoreilla pelijulkaisuilla, että asiakkaamme voivat ensimmäisenä joukossa kokeilemaan markkinoiden viimeisimpiä pelejä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaaliurheilu | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelin hyödyt
Mobiiliversiomme toimii ongelmitta kaikilla laitteilla ilman erillistä latausta. Kehitimme joustavan web-sivuston, mikä mukautuu itsestään kännykän ja tabletin näyttöpäätteen dimensioihin. Pelaaminen sujuu onnistuu molemmin iOS- kuin Android-laitteilla kokonaisella toiminnallisuudella.
Maksumenetelmät ja nostomenettely
Pelipaikassamme käsitämme, kuinka nopeat ja suojatut rahasiirrot tarjoavat tärkeä elementti hyvää pelaajatyytyväisyyttä. Tarjoamme monipuolisen skaalan maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille, kattaen lukien pankkisiirrot, e-lompakot ja prepaid-maksukortit.
| Trustly | 10 EUR | Välitön | 0-24h | 10 000 EUR/viikko |
| Skrill | 10 EUR | Välittömästi | 0-12h | 5 000 EUR/per viikko |
| Neteller | 10 EUR | Välitön | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| MuchBetter | 10 EUR | Välittömästi | 0-24h | 3 000 EUR/per viikko |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 arkipäivää | 1-5 päivää | 20 000 EUR/per viikko |
Nostoprosessin speksit
Nostopyyntöjen prosessointi käynnistetään välittömästi, heti kun asiakas on tehnyt läpäissyt mahdollisen identiteetin varmennuksen. Alkuvaiheessa olevan nostoprosessin kohdalla edellytetään henkilöllisyyden todentaminen aidoilla asiakirjoilla KYC-sääntelyn edellyttämällä tavalla. Tämä prosessi turvaa niin pelaajaa että kasinoamme epäilyttäviltä tapahtumilta.
Bonusrakenne ja promootiot
Tarjoamme kattavan bonustoimintamallin, joka palkitsee sekä ensikertalaisia ja vakituisia käyttäjiä. Bonusjärjestelmämme perustuu läpinäkyvyyden periaatteelle, ja kaikki säännöt kerrotaan selkeästi ennalta bonuksen aktivoimista.
- Uusien käyttäjien bonuspaketti tuleville käyttäjille sisältää talletusbonuksia ensimmäiselle kolmelle alkuvaiheessa suoritetulle talletukselle
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot säännöllisesti pelaaville asiakkaille eri %-lukujen kautta
- Cashback-ohjelma, joka tuottaa takaisin tietyn osuuden häviöistä itsekseen pelitilin saldoon
- VIP-jäsenohjelma, mikä sisältää tasoihin jaettuja etuja mm. henkilökohtaisen tukihenkilön ja parannellut kotiutusrajat
- Turnaukset vaihtelevilla pelivalikoimilla sekä merkittävillä jackpot-rahastoilla
Wagering-vaatimukset ja ehdot
Bonuskierrätysvaatimukset sijoittuvat 30-40-kerroin bonussummasta riippuen tarjouksesta. Nämä kriteerit asetetaan kasino-alan standardien mukaan kohtuullisiksi niin operaattorille että asiakkaille. Kattavasti kaikki wageringtieto ovat nähtävissä käyttäjätilin sivulla reaaliajassa, joten asiakas ymmärtää täsmälleen, paljonko määrältään kierrätystä on vielä jäljellä.
Suojaus että lisenssi
Toimintamme rakentuu kestävälle turvallisuusinfrastruktuurille. Käytämme 256-bittisen tason SSL-salausta jokaisen transaktiodatan turvaamiseen, joka rinnastuu pankkimaailman turvallisuutta. Henkilötason sekä rahatiedot tiedot säilytetään varmailla servereillä, joihin käyttöoikeus sallitaan vain annettu ainoastaan vain hyväksytylle työntekijätiimille.
- Malta Gaming Authority -lisenssi turvaa rutiininomaisen itsenäisen läpivalaisun
- Pelien RNG-toiminta varmennetaan kolmannen osapuolen testauslaboratorioiden kautta
- Turvallisen rahapelaamisen työkalut käsittävät talletusrajat, maksimitappiot ja pelikatkon
- Alaikäisten pelaamisen vältäntätoimet suoritetaan pakollisella ikätarkistuksella tilinluonnin aikana
- Money-launderingin vastainen järjestelmä toteuttaa Euroopan direktiivejä ja kansallista lakirakennetta
Asiakaspalvelun käytettävyys
Palveluhenkilöstömme auttaa suomea puhuvia käyttäjiä 24/7-periaatteella kellon ympäri. Live chat -palvelu tarjoaa välittömät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin keskimäärin noin alle kolmen minuutin aikana. Monimutkaisempiin kysymyksiin perehtynyt tukihenkilöstömme vastaa asiakkaalle sähköpostitse 24 tunnin sisällä.
Yhteystoimintatavat
Asiakkaamme voivat tavoittaa yhteyttämme yhteyttä 3 vaihtelevalla keinolla. Live chat pelaa välittömästi verkkosivustomme välityksellä vailla lukittu käyttäjän login-toimintoa, tämä helpottaa ripeän palvelun lisäksi vielä ennen rekisteröinnin suorittamista. Sähköpostipalvelu toimii parhaiten yksityiskohtaisempiin tapauksiin, joissa on tarvetta liitteitä tai kuvakaappauksia. Kattava usein kysytyt kysymykset -osio antaa vastauksen tavallisimpiin tiedusteluihin talletusmenetelmistä, bonusehdoista että teknisten ongelmista.
Kasinomme lupaa tarjoamaan käyttäjillemme parhaan toteutettavissa olevan pelikokemuksen liittämällä yhteen kattavan pelivalikoiman, suojatut maksumenetelmät ja osaavan asiakaspalvelun. Jatkuva parannustyömme keskittyy tarjonnamme kehittämiseen käyttäjiltä saadun responssien mukaan.